Su tesisatı arızaları genellikle küçük başlar: damlayan bir musluk, tam kapanmayan bir vana ya da gün geçtikçe zayıflayan bir duş. Zamanında bakılmadığında bu küçük sorunlar faturaya, duvar içi ıslaklığa ve alt kat komşusuyla tatsız konuşmalara dönüşebilir.
Bu sayfada sıhhi tesisatta en sık karşılaşılan arızaları, su tesisatı tamirinin nasıl yapıldığını, ne zaman tesisat yenileme gerektiğini ve bir boru patladığında ilk dakikalarda ne yapmanız gerektiğini anlatıyoruz.
Su tesisatı tamiri ne zaman gerekir?
Konutlardaki temiz su tesisatı; ana vana, dağıtım hatları (çoğu yeni dairede bir kolektör üzerinden), duvar içindeki soğuk ve sıcak su boruları ile musluk, batarya ve rezervuar gibi kullanım noktalarından oluşur. Arıza bu zincirin herhangi bir halkasında olabilir:
- Bağlantı noktaları: Rakor, nipel ve ek yerlerindeki contalar zamanla sertleşir, sızdırmaya başlar.
- Musluk ve bataryalar: İç takım ve kartuşlar kireç ve aşınma nedeniyle damlatır veya kolu zor döner.
- Borular: Eski galvaniz borular içten paslanır, daralır ve delinir. Donma, darbe veya ani basınç değişimi boruyu patlatabilir.
- Vanalar: Uzun süre hiç kullanılmayan vanalar kireçlenip tam kapanmaz hale gelir; bu da acil bir durumda suyu kesmenizi zorlaştırır.
Islaklık duvar içinden geliyor ve kaynağı görünmüyorsa önce yerini bulmak gerekir. Bunun için su kaçağı tespiti ile başlıyor, gereken yerlerde kameralı su kaçağı tespiti yöntemlerinden yararlanıyoruz. Böylece duvar rastgele değil, gereken yerden açılır.
Arıza onarımı: önce tespit, sonra onarım
Yerinde önce sorunun nerede olduğunu netleştiriyoruz. Görünen bir bağlantıdaki sızıntıda conta veya parça değişimi çoğu zaman yeterlidir. Duvar içindeki bir boruda ise kaçağın yeri daraltılır, mümkün olan en küçük alan açılır, hasarlı bölüm değiştirilir ve onarılan hat kapatılmadan önce basınç altında denenir. Hangi parçanın neden değiştiğini size gösteririz.
Komple veya kısmi tesisat yenileme
Eski binalarda sık görülen galvaniz borular, yıllar içinde içten paslanarak hem su kalitesini hem basıncı düşürür. Bu durumda tek tek kaçak onarmak yerine tesisatı yenilemek daha mantıklı olabilir.
- Kısmi yenileme: Yalnızca sorunlu bölüm, örneğin banyo veya mutfak hattı değiştirilir.
- Komple yenileme: Ana vanadan itibaren dairedeki tüm temiz su hatları yenilenir.
Günümüzde yaygın uygulama, galvaniz yerine PPR veya kompozit (çok katmanlı) boruların kullanılmasıdır. Dağıtımın bir kolektör üzerinden yapılması, her hattın ayrı vanayla kapatılabilmesini ve ileride arıza aramayı kolaylaştırır. Hangi malzemenin ve düzenin uygun olduğu evin yapısına ve tadilat kapsamına göre belirlenir. Yenilenen hatlar kapatılmadan önce basınç testi yapılır.
Yenilemeye karar vermeden önce şu soruları birlikte netleştiriyoruz:
- Sorun dairenin tamamında mı, yoksa tek bir odada mı?
- Banyo veya mutfakta zaten planlanmış bir tadilat var mı? Varsa tesisatı aynı anda yenilemek, aynı duvarı iki kez açmayı önler.
- Kullanım noktaları (lavabo, duş, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) yer değiştirecek mi?
- Sıcak su kombiden mi geliyor, başka bir kaynaktan mı?
Bu bilgiler hem güzergâhı hem de işin süresini belirler. Yenileme sırasında evde suyun ne kadar süre kesik kalacağını ve hangi günlerde hangi bölümün kullanılamayacağını önceden anlatırız; böylece günlük düzeninizi buna göre ayarlayabilirsiniz. Komple yenilemelerde eski hatların hangi noktada devreden çıkarıldığını ve yeni vanaların yerini teslimde size gösteririz.
Musluk, batarya, rezervuar iç takımı ve ana vana değişimi
Damlatan bir musluk ya da batarya bazen yalnızca iç takım veya kartuş değişimiyle düzelir; gövde hasarlıysa batarya komple değiştirilir. Ankastre duş bataryalarında iç gövde duvarın içinde olduğu için değişim kapsamı yerinde değerlendirilir.
Rezervuarın sürekli su kaçırması da tesisat şikâyetlerinin başında gelir. Gömme modellerde gömme rezervuar tamiri, klozetin kendisinde veya bağlantısında sorun varsa klozet montajı ve tamiri sayfamızda ayrıntıları bulabilirsiniz.
Ana vana, acil bir durumda evinizi korumanın ilk aracıdır. Tam kapanmıyorsa veya kolu sıkışmışsa ertelemeden değiştirilmesini öneririz. Sayaç ve sayaç öncesi bölüm genellikle su idaresinin sorumluluğundadır; o kısımdaki sorunlar için İSKİ’ye başvurmanız gerekebilir.
Su basıncı düşükse
- Tek muslukta düşük: Perlatör veya batarya içindeki süzgeç kireçlenmiş olabilir. Temizlik çoğu zaman yeterlidir.
- Sıcak suda düşük, soğukta normal: Kombi tarafındaki filtre veya eşanjör tıkanmış olabilir; bu konu kombi bakımı kapsamındadır.
- Bütün evde düşük: Yarı kapalı bir vana, daralmış galvaniz borular, bir kaçak ya da şebeke basıncı neden olabilir.
- Bütün binada düşük: Binada hidrofor varsa ayarı veya arızası etkili olabilir. Hidrofor bina ortak alanına ait olduğu için önce yönetimle görüşmeniz gerekir.
Su borusu patladı, ne yapmalıyım?
- Ana vanayı kapatın. Genellikle sayacın hemen yanında, mutfak dolabında veya banyoda bulunur. Yerini önceden öğrenmeniz büyük fark yaratır.
- Elektrik riskini kontrol edin. Su prizlere, uzatma kablolarına veya cihazlara ulaştıysa o bölümün sigortasını kapatın.
- Hattı boşaltın. Bir musluğu açarak borudaki basıncı alın.
- Suyu toplayın ve eşyaları koruyun. Havlu, kova ve paspasla yayılmayı sınırlayın.
- Komşunuza haber verin. Alt kata su inmiş olabilir.
- Fotoğraf çekin ve destek isteyin. Hasar kaydı sigorta veya yönetimle konuşurken işinize yarar.
Yapmamanız gerekenler
- Islak zeminde elektrikli cihazları çalıştırmayın.
- Patlayan boruyu bant veya kelepçeyle kalıcı olarak onarılmış saymayın; bu yalnızca geçici bir önlemdir.
- Duvar içindeki kaçağı bulmak için duvarı tahminle kırmayın.
Sınırlar ve dürüst bilgi
Bazı onarımlar kırma olmadan yapılamaz; duvar içindeki bir boruyu değiştirmek için o bölümü açmak gerekir. Bu durumda açılacak alanı ve kapatma işini önceden konuşuruz. Fayans ve seramiğin aynısını bulmak her zaman mümkün olmayabilir. Yerinde inceleme sonunda belirgin bir arıza bulamazsak bunu açıkça söyler, hangi adımın mantıklı olduğunu birlikte değerlendiririz.
Fiyatı neler belirler?
- Arızanın türü ve yeri (görünen bağlantı mı, duvar içi mi)
- Kırma, kapatma ve seramik onarımı ihtiyacı
- Değişecek parçalar ve boru cinsi
- Yenilemenin kapsamı: kısmi mi, komple mi
- Ulaşım zorluğu ve işin süresi
Net fiyat ön bilgi ve yerinde inceleme sonrası verilir; iş başlamadan size bildirilir.
Hizmet bölgesi
Su tesisatı tamiri ve yenileme işlerinde İstanbul Anadolu Yakası’nda; Pendik, Kartal ve Tuzla gibi ilçelerde çalışıyoruz. Bölgeye özel bilgiler için Pendik su tesisatçısı sayfamıza bakabilir, uygun bir gün ayarlamak için randevu oluşturabilirsiniz.
Nasıl çalışıyoruz?
Ön bilgi
Telefonda veya WhatsApp'ta sorunu, evin yaşını ve tesisatın tipini dinliyoruz. Acil bir durumdaysanız ilk olarak ana vanayı nasıl kapatacağınızı anlatıyoruz.
Yerinde tespit
Arızanın kaynağını buluyoruz: musluk iç takımı mı, bağlantı mı, boru mu, vana mı? Kaçak duvar içindeyse kırmadan önce yerini daraltmak için tespit yöntemlerini kullanıyoruz.
Fiyat ve plan
Yapılacak işi, kullanılacak malzemeyi ve gerekiyorsa kırılacak alanı anlatıyor, fiyatı iş başlamadan bildiriyoruz.
Onarım veya yenileme
Parça değişimini, bağlantı onarımını ya da kısmi veya komple tesisat yenilemesini yapıyoruz. Yenilemede eski hatları devreden çıkarıp yeni hatları kolektör veya uygun dağıtım düzeniyle kuruyoruz.
Test ve teslim
Hattı basınç altında deniyor, bağlantı noktalarını kontrol ediyor ve yapılanları size anlatıyoruz.
Sık sorulan sorular
Su borusu patladı, ne yapmalıyım?
Önce ana vanayı kapatın. Su prizlere veya elektrikli cihazlara ulaştıysa o bölümün sigortasını kapatın. Musluklardan birini açarak hattaki basıncı boşaltın, suyu toplayın ve alt kat komşunuza haber verin. Sonra fotoğraf çekip tesisatçı çağırın; boruyu bantla kalıcı olarak onarmaya çalışmayın.
Su basıncı neden düşük olur?
Tek bir muslukta düşükse çoğunlukla perlatörde veya batarya içinde kireç birikmiştir. Bütün evde düşükse yarı kapalı kalmış bir vana, eskiyip daralmış galvaniz borular, bir kaçak veya şebeke basıncı neden olabilir. Binada hidrofor varsa onun ayarı ya da arızası da bina genelini etkileyebilir.
Musluk ve batarya değişimi ne kadar sürer?
Bağlantıları sağlam olan bir musluk ya da batarya değişimi genellikle kısa sürer. Duvardaki bağlantı ağzı paslanmışsa, ölçü uyuşmuyorsa veya ek parça gerekiyorsa süre uzayabilir. Yerinde gördükten sonra size net bilgi veriyoruz.
Ana vana değişimini kim yapar?
Dairenizin sayaç sonrasındaki ana vanası tesisatın parçasıdır ve tesisatçı tarafından değiştirilebilir. Sayaç ve sayaç öncesindeki bölüm genellikle su idaresinin sorumluluğundadır; o kısımda bir sorun varsa İSKİ'ye başvurmanız gerekebilir.
Eski su tesisatı ne zaman yenilenmeli?
Sık tekrarlayan kaçaklar, paslı su, giderek düşen basınç ve galvaniz boruların yaygın olması yenilemeyi düşündüren işaretlerdir. Banyo ya da mutfak tadilatı da tesisatı yenilemek için uygun bir zamandır, çünkü duvar ve zemin zaten açılmış olur.
Tesisat yenilemede kırma gerekir mi?
Duvar içi hatlar yenilenecekse çoğu zaman belirli güzergâhlarda kırma gerekir. Kısmi yenilemede yalnızca sorunlu bölüm açılır. Hangi alanın neden açılacağını iş başlamadan konuşuyoruz.
Su tesisatı tamiri kiracıya mı ev sahibine mi ait?
Belirleyici olan kira sözleşmesidir. Genel uygulamada kullanımdan kaynaklanan küçük bakım ve parça değişimleri kiracıya, eskimeden veya yapıdan kaynaklanan büyük onarımlar ev sahibine ait sayılır. Kesin durum için sözleşmenize bakmanızı, gerekirse hukuki destek almanızı öneririz.
Su tesisatı tamiri fiyatı neye göre belirlenir?
Arızanın türü, ulaşım zorluğu, kırma ve kapatma ihtiyacı, değişecek parça ve borunun cinsi ile işin süresi fiyatı belirler. Net fiyat yerinde görüldükten sonra verilir ve iş başlamadan bildirilir.