Kombiniz kışın evin hem ısıtmasını hem de sıcak suyunu üstlenir ve sorunlar çoğu zaman en soğuk günde ortaya çıkar. Düzenli kombi bakımı, cihazın verimli ve güvenli çalışmasına yardımcı olur, küçük arızaları büyümeden fark etmeyi sağlar. Mavi Damla Teknik olarak İstanbul Anadolu Yakası’nda, yaygın kullanılan duvar tipi doğal gaz kombilerinde genel bakım ve sık görülen arızaların onarımını yapıyoruz.
Baştan açık olalım: herhangi bir kombi markasının yetkili servisi değiliz. Cihazınız garanti süresi içindeyse, garantinin geçersiz sayılmaması için bakım ve onarımı markanın yetkili servisine yaptırmanızı öneririz. Garantisi sona ermiş cihazlarda genel bakım ve yaygın arızalarda size yardımcı olabiliriz.
Kombi bakımı ne zaman yapılmalı?
Genel uygulama, kombi bakımının yılda bir kez, ısıtma sezonu başlamadan önce yapılmasıdır. Pek çok üretici de kullanım kılavuzunda yıllık bakım önerir; kendi cihazınızın kılavuzundaki öneriyi esas almanız en doğrusudur. Yaz sonu ve sonbahar başı, kombiyi kesintisiz kullanmaya başlamadan önce kontrol ettirmek için uygun bir dönemdir.
Bakım zamanını beklemeden kontrol ettirmeniz gereken durumlar da vardır:
- basınç göstergesinin sık sık düşmesi ve sürekli su eklemek zorunda kalmanız,
- kombinin altında ya da bağlantılarında su izi görülmesi,
- ateşlemenin gecikmesi, alışılmadık ses veya koku,
- ekranda tekrar eden hata kodları,
- doğal gaz tüketiminde açıklanamayan bir artış.
Kombi bakımında neler yapılır?
Bakım, kombinin kapağını açıp üstünü silmekten ibaret değildir. Cihazın tipine ve modeline göre değişmekle birlikte, bakımda genel olarak şu kontroller yapılır:
| Kontrol | Neden önemli? |
|---|---|
| Yanma odası ve brülör temizliği | Kirli brülör düzensiz yanmaya, verim kaybına ve ateşleme sorunlarına yol açabilir. |
| Eşanjör kontrolü | Isının suya aktarıldığı parçadır; kurum ya da tortu verimi düşürür. |
| Baca ve atık gaz kontrolü | Baca bağlantısının sağlam ve açık olması, yanma gazlarının güvenle dışarı atılması için şarttır. |
| Genleşme tankı ön basıncı | Ön basıncı düşen tank, ısınan suyun genleşmesini karşılayamaz; basınç dalgalanır, emniyet ventili su atabilir. |
| Sistem basıncı | Tesisatın üreticinin belirttiği aralıkta çalışıp çalışmadığına bakılır. |
| Sızdırmazlık | Su bağlantıları, contalar ve rakorlarda damlama ya da iz aranır. |
| Emniyet donanımları | Emniyet ventili, aşırı ısınma ve alev algılama gibi koruma işlevleri kontrol edilir. |
Gerekiyorsa su filtreleri temizlenir; size doğru basınç değerini ve günlük kullanımda dikkat etmeniz gerekenleri anlatırız. Kombi bakımı tek başına tesisattaki çamuru temizlemez. Petekleriniz alttan soğuk kalıyorsa ayrıca kombi petek temizliği gerekebilir; iki işlem çoğu zaman aynı ziyarette planlanabilir.
Sık görülen kombi arızaları
Pendik kombi servisi ya da kombi tamiri arayan kişilerin anlattığı sorunlar çoğunlukla birkaç başlıkta toplanır. Aşağıdakiler genel bilgidir; kesin neden ancak yerinde kontrolle anlaşılır.
Basınç sürekli düşüyor
En yaygın neden tesisattaki küçük bir su kaybıdır: bir petek vanası, rakor ya da kombi içindeki bir bağlantı. Genleşme tankı ön basıncının düşmesi veya emniyet ventilinin su atması da basıncı düşürebilir. Görünür bir sızıntı yoksa kaçak döşeme altındaki borularda olabilir; bu durumda su kaçağı tespiti gündeme gelir.
Kombi su kaçırıyor
Kombinin altında biriken su çoğunlukla emniyet ventilinden, yıpranmış contalardan, pompadan ya da bağlantı noktalarından gelir. Yoğuşmalı kombilerde yoğuşma suyu tahliye hattının tıkanması da su birikmesine yol açabilir.
Sıcak su gelmiyor veya geç geliyor
Musluk açıldığında kombinin devreye girmesini sağlayan akış algılama parçası, sıcak su eşanjöründeki kireç ya da üç yollu vana kaynaklı sorunlar sık görülür. Kalorifer çalıştığı hâlde musluktan sıcak su gelmiyorsa ipucu genellikle bu bölümdedir.
Hata kodları
Hata kodlarının anlamı markadan markaya değişir. Önce kullanım kılavuzuna bakmanızı ve kombiyi bir kez resetlemenizi öneririz. Kod tekrar ediyorsa cihazı defalarca resetlemek yerine kontrol ettirmek daha doğrudur.
Gaz güvenliği ve işin sınırları
Kombi bakımı doğal gazla çalışan bir cihazda yapılır; güvenlik her şeyden önce gelir. Gaz hattına ve kombinin gaz bağlantısına yapılacak her müdahale, doğal gaz dağıtım şirketince yetkilendirilmiş, bu işe ehil kişilerce yapılmalıdır. Bakım sırasında gaz tesisatında bir sorun görürsek bunu size açıkça söyler, yetkili bir firmaya başvurmanız gerektiğini belirtiriz.
Bazı arızaları yerinde çözmek her zaman mümkün olmaz. Elektronik kart arızalarında, üretimi durmuş modellerde ya da yedek parçası bulunamayan cihazlarda onarım uzayabilir veya ekonomik olmayabilir. Böyle bir durumda seçenekleri ve maliyeti açıkça anlatırız; karar sizindir. Garanti kapsamındaki cihazları ise açmadan yetkili servise yönlendiririz.
Gaz kokusu alırsanız ilk adımlar
- Kombinin ve sayacın gaz vanasını kapatın.
- Pencere ve kapıları açarak ortamı havalandırın.
- Elektrik düğmelerine, prizlere ve zillere dokunmayın; çakmak ya da kibrit yakmayın.
- Ortamdan çıkın ve dışarıdan 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.
Gaz kokusu bir bakım işi değil, acil durumdur; önce 187’yi arayın.
Yapmamanız gerekenler
- Kombinin kapağını açıp iç parçalara kendiniz müdahale etmeyin.
- Basınç düşüyor diye dolum musluğunu açık bırakmayın; aşırı basınç emniyet ventilinden su attırır.
- Baca bağlantısını sökmeyin, kombinin bulunduğu yerin havalandırmasını kapatmayın.
- Tekrarlayan bir hata kodunu sürekli resetleyerek geçiştirmeyin.
Kombi bakımı kiracıya mı, ev sahibine mi ait?
Bu sorunun cevabı önce kira sözleşmenize bağlıdır; sözleşmede özel bir hüküm varsa belirleyici odur. Türk Borçlar Kanunu’nda kiracının, kiralananın olağan kullanımı için gerekli temizlik ve bakım giderlerini karşılayacağı yönünde genel bir düzenleme bulunur. Bu nedenle yıllık kombi bakımı genel uygulamada kiracıya ait kabul edilir.
Cihazın yaşlanmasından kaynaklanan büyük arızalar ya da kombinin değiştirilmesi ise çoğunlukla ev sahibinin sorumluluğunda görülür. Arızanın kullanım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığı da sonucu değiştirebilir. Kesin durum için sözleşmenize bakmanızı, anlaşmazlık varsa hukuki destek almanızı öneririz. İşlem sonrasında neler yaptığımızı ve neyi tespit ettiğimizi size ayrıntılı olarak anlatırız.
Fiyatı neler belirler?
Kombi bakımı fiyatları tek bir rakamla söylenemez; maliyeti şu etkenler belirler:
- kombinin tipi (yoğuşmalı ya da konvansiyonel) ve modeli,
- yalnızca bakım mı, yoksa arıza onarımı mı gerektiği,
- değişmesi gereken parça olup olmadığı ve parçanın bulunabilirliği,
- cihazın kirlilik durumu ve son bakımdan bu yana geçen süre,
- bakımla birlikte petek temizliği gibi ek bir işlem istenip istenmediği.
Telefonda kombinizin markası, modeli ve yaşadığınız sorun hakkında ön bilgi alırız; net fiyatı yerinde kontrolden sonra veririz. Fiyatı işe başlamadan önce size bildiririz ve onayınız olmadan parça değiştirmeyiz.
Hizmet bölgemiz
Kombi bakımı ve onarımı için İstanbul Anadolu Yakası’nda; Pendik, Kartal, Kurtköy ve Tuzla gibi ilçelerde hizmet veriyoruz. Kombiyle birlikte tesisatınızda başka bir sorun varsa su tesisatı hizmetimize göz atabilir, bölgemizle ilgili bilgiyi Pendik su tesisatçısı sayfasında bulabilirsiniz. Uygun bir gün belirlemek için randevu oluşturabilir ya da 0530 684 36 00 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Nasıl çalışıyoruz?
Ön bilgi
Kombinizin markasını, modelini, garanti durumunu ve yaşadığınız sorunu telefonda ya da WhatsApp'tan öğreniriz. Garantisi devam eden cihazları markanın yetkili servisine yönlendiririz.
Yerinde kontrol ve fiyat
Cihazı ve su bağlantılarını inceler, yapılacak işi ve fiyatı işe başlamadan size bildiririz. Parça gerekirse onayınızı alırız.
Bakım ve temizlik
Yanma odası, brülör ve eşanjör temizlenir; filtreler ve su bağlantıları gözden geçirilir.
Basınç ve emniyet kontrolleri
Sistem basıncı, genleşme tankı ön basıncı, sızdırmazlık, baca bağlantısı ve emniyet donanımları kontrol edilir.
Çalıştırma ve bilgilendirme
Kombi çalıştırılarak ısıtma ve sıcak su denenir; yapılan işlemleri ve dikkat etmeniz gerekenleri size anlatırız.
Sık sorulan sorular
Kombi bakımı ne zaman yapılmalı?
En uygun zaman ısıtma sezonu başlamadan önce, yani yaz sonu ya da sonbahar başıdır. Böylece olası bir sorun, kombiye en çok ihtiyaç duyduğunuz soğuk günlerden önce fark edilir.
Kombi bakımı kaç yılda bir yapılır?
Genel uygulama yılda bir kez bakım yapılmasıdır ve pek çok üretici de kılavuzunda yıllık bakım önerir. Kendi cihazınızın kullanım kılavuzundaki öneriyi esas almanız en doğrusudur.
Kombi bakımında neler yapılır?
Yanma odası ve brülör temizliği, eşanjör kontrolü, baca ve atık gaz bağlantısının kontrolü, genleşme tankı ön basıncı ve sistem basıncının ölçülmesi, su bağlantılarında sızdırmazlık kontrolü ve emniyet donanımlarının denenmesi bakımın temel adımlarıdır.
Kombi bakımı fiyatları ne kadar?
Fiyat; kombinin tipi ve modeli, yalnızca bakım mı yoksa arıza onarımı mı gerektiği, parça ihtiyacı ve ek işlem istenip istenmediğine göre değişir. Ön bilgi aldıktan sonra yerinde kontrolle net fiyatı işe başlamadan bildiririz.
Kombi bakımı kiracıya mı ait, ev sahibine mi?
Belirleyici olan kira sözleşmesidir. Genel uygulamada olağan kullanımdan doğan yıllık bakım kiracıya, cihazın eskimesinden kaynaklanan büyük arızalar ve kombi değişimi ev sahibine ait sayılır. Kesin durum için sözleşmenize bakmanızı, anlaşmazlıkta hukuki destek almanızı öneririz.
Kombi neden su kaçırır?
Sık görülen nedenler emniyet ventilinin su atması, yıpranmış contalar, pompa veya bağlantı noktalarındaki sızıntılardır. Yoğuşmalı kombilerde yoğuşma suyu tahliye hattının tıkanması da su birikmesine yol açabilir. Kesin neden yerinde kontrolle anlaşılır.
Kombi basıncı neden sürekli düşer?
Çoğunlukla tesisatta küçük bir su kaybı vardır: petek vanası, rakor veya kombi içi bir bağlantı. Genleşme tankı ön basıncının düşmesi de bu duruma yol açabilir. Görünür sızıntı yoksa kaçak döşeme altındaki borularda olabilir.
Kombi markasının yetkili servisi misiniz?
Hayır, hiçbir markanın yetkili servisi değiliz. Yaygın kullanılan duvar tipi kombilerde genel bakım ve sık görülen arızaların onarımını yapıyoruz. Garanti süresi devam eden cihazlarınız için garantinin geçersiz sayılmaması adına markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.